DEPANNAGE INFORMATIQUE HAUTS de FRANCE
3 étapes simples pour plus d’efficacité
1. déclarez la panne de l’ordinateur
2. recevez le technicien informatique
3. conservez le rapport l’intervention
Déclarez
l’incident.
Nous contacter, c’est simple et rapide !
par email, par téléphone
ou via notre site internet.
Laissez le
technicien agir.
IT2i traite le problème rapidement.
Nous pouvons intervenir sur site et
en assistance à distance.
Recevez le rapport
d’intervention.
Toutes les opérations réalisées pendant la réparation du matériel sont consignées pour un meilleur support technique.
3 étapes pour un dépannage de vos ordinateurs rapide et efficace sur le Nord (59) et le Pas de Calais (62).
Etape n° 1 :
Déclarez l’incident facilement.
Déclaration de panne
par téléphone ou email.
Un premier contact afin de comprendre clairement ce qui bloque l’ordinateur et réaliser un premier diagnostic. Nous sommes totalement transparents sur nos procédures et nos tarifs. Posez-nous toutes vos questions 🙂
Réalisation d’un
diagnostic rapide.
Le diagnostic nous informe sur la panne du Macintosh Apple ou du PC Windows exacte permettant de réparer rapidement et de manière ciblée. Il permet aussi de vous présenter un devis précis. Vous savez toujours ou vous allez avec IT2I !
Planification du rendez-vous de réparation.
Le dépannage de l’ordinateur pourra se faire sur site ou en télémaintenance en fonction de la problématique rencontrée. Nous intervenons au sein des TPE et les PME de la région Lille – Béthune – Lens sur site ou en hotline.
Etape n° 2 :
Intervention et réparation informatique par IT2i.
Validation du
diagnostic.
Nous affinons notre diagnostic pour réaliser une estimation précise du temps de réparation et du coût matériel. Ainsi, vous validez un devis avant de commencer le dépannage du poste de travail.
Résolution
du dysfonctionnement.
C’est à ce moment que docteur ordinateur vous offre tout son savoir-faire et toute sa magie… Ecran bleu ? Ecran noir ?
Contrôle
& validation.
Une fois la solution apportée, l’expert en assistance dépannage valide que le problème est solutionné puis vous envoie son rapport d’intervention par mail pour un archivage super facile !
Etape n° 3 :
Clôture du dépannage et rapport d’intervention.
Mise à jour de votre dossier client.
Les interventions d’IT2i sont consignées dans notre outil de relation client afin d’assurer un bon suivi lors de votre prochain appel.
Présentation de la facture.
Pour plus de simplicité la facture vous est envoyée directement par mail avec un règlement selon les conditions accordées par IT2i.
Des techniciens compétents, disponibles et à votre écoute pour une assistance pc performante dans le Nord et le Pas-de-Calais.
Pourquoi appeler à un dépanneur informatique ?
Pourquoi appeler à un dépanneur informatique ?
- Un expert répare vite et bien.
- un informaticien connaît les astuces pas chères.
- un dépanneur peut agir en télémaintenance vite.
- un technicien est moins cher qu’un collaborateur.
IT2I c’est aussi le bon materiel au bon prix > en savoir plus.
Profitez d’une réparation de qualité.
Choisir un expert en informatique vous assure un travail méthodique. Vos données sont protégées et une analyse antivirus pourra être réalisée avant de réparer votre infrastructure. Finis les malwares ou les spywares !
Nous pouvons par exemple assurer la sécurité informatique de votre entreprise > en savoir plus.
Restez concentré sur votre métier.
L’informatique, c’est un métier!
Préservez vos compétences et expertises professionnelle pour améliorer votre société. Ne perdez pas de temps à réparer vos ordinateurs, sélectionnez IT2i comme partenaire informatique de votre entreprise.
Bénéficiez d’un dépanneur qualifié.
L’informatique, c’est notre métier !
Depuis 2005, les techs d’IT2i réparent des ordinateurs Windows ou Apple comme des serveurs d’entreprise. IT2I, le service rapide dédié aux TPE PME du Nord et du Pas-de-Calais.
Profitez de services additionnels.
Grâce à l’intervention d’un technicien de maintenance qualifié, profitez, pendant la maintenance, de conseils gratuits vous assurant de bien utiliser vos ordinateurs.
Un service que nos clients adorent : la sauvegardes automatique > > en savoir plus.
Gagnez en sécurité, en sérénité…
La réparation d’un ordinateur par un professionnel vous assure la tranquillité. Ce dernier sait ce qu’il fait, il travaille vite, bien et dans l’intérêt de votre entreprise.
Si vous êtes satisfait, vous pouvez optez pour un contrat de maintenance > en savoir plus.
Vos informations sont en sécurité, nous ne vendrons ni ne louerons vos coordonnées personnelles à des fins commerciales.